Condiciones de garantía

Todos los jeans Black Label Biker® cuentan con Garantía de por vida contra accidentes*. Para hacer válida la garantía se realizará el proceso siguiente:

1) Enviar un correo a contacto@blacklabelbiker.net solicitando la garantía.

2) Se le solicitará que envíe un vídeo de 2 minutos, dando testimonio de lo ocurrido (Su nombre, dónde y cómo ocurrió el accidente) y mostrando los daños ocasionados a los jeans BLB®.

3) Una vez revisado su testimonio en video y recibida la prenda (Se proporcionará una guía de envío prepagada para enviarla), se analizará y se procederá al envío de unos jeans completamente nuevos. En caso de que no se encuentre en existencia la talla o color que desea, podrá seleccionar otro modelo o color que se encuentre en existencia o podrá optar por esperar a que el producto que desea se encuentre nuevamente en Stock. Si desea cambiar por un modelo de mayor costo, podrá pagar la diferencia al momento de hacer el cambio. Por ningún motivo se hará devolución de dinero en efectivo si usted opta por un modelo de menor costo.

4) Al enviar el video-testimonio, usted autoriza a Black Label Biker® para su uso comercial y únicamente con motivos de marketing. Le sugerimos no proporcionar detalles ni datos personales en el vídeo. Sus datos personales serán cuidados responsablemente, de acuerdo a lo estipulado en nuestra Política de privacidad.

*La Garantía de por vida por accidentes de los Jeans BLB® no cubre el desgaste natural de la prenda. Tenga en cuenta que la capa superior de Mezclilla (Denim) irá deslavándose por el uso y las lavadas, como cualquier pantalón de mezclilla regular; por lo que esto se considera un desgaste normal. Si desea disminuir el deslavado con el tiempo, le sugerimos seguir las indicaciones de lavado que se encuentran en la publicación de cada uno de los modelos de jeans en la tienda en línea o revisar la etiqueta interna en sus pantalones BLB®.

*Así mismo, la garantía de por vida contra accidentes no cubre pequeñas rasgaduras o raspaduras ocasionadas por caídas o descuidos leves, en los que el kevlar no fue expuesto.

Para que el daño califique para reposición en garantía por accidente, deben existir daños en la prenda en los que el kevlar quede expuesto, lo que indicaría que el pantalón ha realizado su función y necesita ser reemplazado para garantizar la seguridad.